2013 No.10

领略日本的优良品质

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运载真情实意的
日本流通服务

快速准确送货上门。站在顾客的立场,奉献周到的关怀。
日本的流通服务不仅运送物品,还传递着真情实意。

照片提供●ART CORPORATION株式会社、雅玛多运输株式会社

省心全包委托的搬家服务

在搬家之前免费前来调查并报价,万一在搬家时将物品损坏还会给予补偿,日本的搬家服务,每个环节都做得细心周到,无微不至。最省事的形式就是将搬家的所有工作全部委托的“全包搬家服务”。这项服务是为了顺应顾客的要求而推出的,从行李的包装到搬运、拆包乃至在新居中的摆设全部负责,可谓名符其实的安心服务。在包装前仔细擦去灰尘,为了避免器物及家具损坏而用保护布包盖,用缓冲材料包装食器,用专用衣箱装运服装等,比自己打点得还仔细,让顾客可以彻底放心。

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首先,为保护墙壁、楼梯和地面不受损害而贴好防护铺垫。

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为不使衣物皱褶而装入专用衣箱;大型家具擦去灰尘后用保护布包裹;将器皿用缓冲材料包扎。

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行李搬进搬出之际动作敏捷而又小心翼翼。对新居的墙壁和地面做好防护工作再搬入家具。

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搬家工作圆满结束!日后还负责回收包装用的纸箱,省去顾客处理垃圾的麻烦。

无论日本的哪个角落  宅配便均可准确送货

宅配便服务,无论是日本全国的任何地点,均可在指定的时间带内准确地将行李送到。小件行李专用卡车运送的宅配便服务,其魅力就是想顾客之所想,提供寄送及领取的诸多便利。

保证送货日期自不必说,从上午到晚上9点的时间带中分为6个时间段,可以具体指定任何一段送货时间,肉、鱼及蔬菜等生鲜食品也可在冷藏或冷冻条件下送货,这些只是众多服务项目中的一小部分。有的货运公司甚至与便利店协作,提供了24小时的全天候寄送服务。

保障这些服务的是发达的送货网络。货物寄出后,先送到遍布全国的营业所,然后司机再按希望的时间段将货物亲手送到每一家。在卡车无法通过的住宅街区,会改用人力拉车,在山道或积雪地区则以步代车,最后将货物送到顾客手中。

以安全无误送货到手为宗旨,宅配便的卡车日夜奔忙在日本全国各地。

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“宅急便”每年运送的物件多达15亿个,通过机械或人工将货物进行分检。

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利用高速公路或铁路,不分昼夜地将货物送往全国各地。无论是积雪道路还是崎岖山路,司机都会将货物亲手送到顾客手中。