«العقل المحرك» وراء تشغيل القطار مركز التحكم العام في الشينكانسن

«العقل المحرك» الذي يحافظ على أمان هذه القطارات ودقة مواعيدها هو مركز التحكم العام في قطارات الشينكانسن، وهي حجرة واسعة بها لوحة تمتد عبر حائط كامل توضح المحطات ومسارات القطارات ومعلومات حية تمكنك من معرفة موقع أي قطار في اللحظة الحالية. اذا وضح أن هناك قطاراً سيتأخر يمكن لأفراد التحكم أن يعدلوا المواعيد بحيث يوجهوا القطارات التالية لتمر اولا، وفي حالة الأمطار الغزيرة أو الرياح القوية يمكن أن يصدر أمر سريع بإيقاف بعض القطارات لتجنب تأخر القطارات في أماكن أخرى ومنعا للحوادث. إنها منظومة تحكم تعمل على أفضل ما يكون بفضل العيون اليقظة لأفراد التحكم والمعلومات التي يقدمونها ويشهد بذلك التاريخ المشرف لقطارات الشينكانسن وأمانها التام.

«الدكتور الأصفر» - فحص ظروف السير على السكك

«الدكتور الأصفر» هى عربة قطار تتولى فحص حالة السكك وكهرباء قطارات الشينكانسن، وهى أداة موثوق بها لتشخيص حالة منظومة السكك الحديدية السريعة. تقوم العربة بجولات تفقدية بين طوكيو وهاكادا حوالى مرة واحدة كل عشرة أيام فتفحص حالة خطوط الطاقة العلوية والقضبان، وتحتوى العربة على أجهزة تحسس تقوم بتشخيص حالة التجهيزات فإذا وجدت انها تحتاج لأى اعمال صيانة يتم في الحال اتخاذ اللازم، وحيث ان الناس نادرا ما يرون هذه العربة لذلك تعتبر رؤيتها من علامات حسن الحظ، والواقع ان الناس يطلقون عليها ايضاً اسم «قطار حسن الحظ».

سحر السبع دقائق نظافة داخلية مبهرة

تشتهر قطارات الشينكانسن بنظافتها وترتيبها الداخلي، وفي محطة قطار طوكيو التي تعتبر من أكثر المحطات ازدحاماً في شبكة القطارت فائقة السرعة وهى أيضاَ محطة انطلاق قطارات خطوط توهوكو وجوئيتسو.

تتحرك القطارات على هذه الخطوط ذهاباً وإياباً كل 4 دقائق على أربعة أرصفة، وهى تقف في المحطة لمدة 12 دقيقة منها خمس دقائق لنزول وركوب الركاب ولا يتبقى سوى سبع دقائق لعمال النظافة كى يغيروا أغطية ظهور الكراسي ويجمعوا القمامة ويزيلوها وينظفوا الأرضية وغير ذلك في عمل متكامل لفريق وقائده.

وينحني العاملون على الرصيف أمام الركاب الراحلين والعائدين في لفتة اصبحت أسطورة معبرة عن كرم الضيافة.