不断增加的日本无人售货点
位于东京，充分利用AI（人工智能）的无人售货点。（图片提供：SECURE, INC.）
日本以治安良好而闻名，这要归功于遍布日本全国的自动售货机。近年来，充分利用科技手段的“无人售货点”在不断增加。本期向您介绍长久以来广为人们所熟知，也十分受欢迎的日本无人售货及其最近的动向。
日本人特有的“无人售货”是怎样的存在？
左：传统无人售菜点。顾客将所选购蔬菜的菜钱放入红色达摩存钱罐中，这种存钱罐作为一种吉祥摆设自古以来在日本就为人熟悉和喜爱。
右：位于东京都桧原村，出售时令蔬菜的无人售货点。（图片提供：TOKYOFARM）
在日本，无人售菜点长久以来便深受各地人们的喜爱。据说，其开端是，家庭菜园等种植的时令蔬菜自家吃不完，扔掉又太可惜了，便想着分赠给左邻右舍，即使店主不在，顾客也会将钱放入店主设置的钱箱里，然后把蔬菜带回家，这种光景现在在日本各地仍随处可见。
近年来，采用科技手段开设的无人售货店不断增加，部分原因是，人们对不与人接触的购物方式有所需求。
专门销售日本季节性“枝物”（植物枝条装饰）的无人售货点。临街一侧设置了大玻璃窗，路人可以轻松进入。店内有各种各样的商品，还设置有说明付款方式的海报。（图片提供：Trinus, Inc.）
一些公司会定期在网上销售季节性枝物（装饰用植物枝条），如春季的樱树枝和梅树枝，夏季的马醉木树枝和满天星树枝。随着远程办公的普及，很多人居家时间变长，为了让这些人也能在室内轻松享受日本特有的季节感，开设了这家兼做枝艺展室的无人售货店。在店里看到这些实物，顾客很容易遐想符合季节的生活，而且可无需顾忌店员的存在，轻松斟酌、挑选。店内设置有监控摄像头，鼓励无现金支付和网购，钱箱与货架一体化的设计也很别出心裁。
无人售货机内部。通过采用了尖端技术的管理系统，可以实时掌握商品存货状况和流动历史，并进行补货。预先注册的用户无需使用现金即可开关冰箱购买商品。（图片提供：台东区）
在东京的区正厅实施的无人售货活动，以减少食品浪费。无人售货机出售的商品有“金太郎饴”等传统糖果，这些糖果由当地工厂制造，因开裂或缺损而无法销售，还有以形状参差不齐而无法销售的水果制成的果汁，或是接近赏味期限的商品。进行了注册的人就可以购买，而且内部设有监控摄像头，所以迄今为止没有出现过任何问题。据说，这一举措让当地民众更加切身地意识到了食品浪费问题。
不断发展的各种无人售货点
店内设有试衣间，里面陈列着按颜色分类的服装。可与配饰和鞋子进行搭配。（图片提供：Empty Dressy）
无人售货点也在向服装行业扩展。位于东京涩谷的一家服装租赁店从2017年开始运营24小时无人服装店，堪称全球先驱。因为客人可以在下班回家途中轻松租借，所以大受欢迎。可以穿着去参加婚礼等庆祝活动的派对用礼裙购买的话往往都很昂贵，但是这里只需一部智能手机即可完成从预订到支付、进/出店、返还等一系列手续。得益于监控摄像头和独特的管理系统，开店以来几乎没有出现过任何问题。
乍一看很难看出这是一家无人店铺。上镜指数很高的店内还设置有一个自助收银机。如果发现任何可疑活动，先进的监控摄像系统会立即与警方联系。（图片提供：SELFURUGI）
出于对可持续发展的共鸣，二手服装的无人销售也吸引了不少年轻人的关注。一家在东京经营多家店铺的公司利用年轻的二手服装用户和SNS之间的亲和关系，在店内设置了吸睛指数很高的拍照点，并导入了先进的安全系统和自助收银系统。与新衣服不同，二手服装越古旧越具价值，因此无需立即卖掉。而且原始收购价低廉，也无人工成本，因此顾客可以以实惠的价格，365天24小时享受自由挑选二手服装的快乐。
潮范儿的店内还设有监控摄像头。可通过二维码或自助收银系统支付购买。在这里可以买到各种新奇独特的商品，如将里面的香蕉捣碎后喝的甜品、瓶装的日式米粉团点心等等。（图片提供：24 Sweets shop）
即使无人值守，店铺也一样能传达其对商品的精益求精。店铺还通过监控摄像头和平板电脑的联动实施防范措施。（图片提供：株式会社JapanPlanning）
食品的无人售货点也在蓬勃发展。这家专营甜品的24小时无人店精选了不同地区的商品，而这些商品在便利店和超市中是买不到的。这位在广岛创业的店主表示，无人售货的魅力在于，人们可以选择不买，轻松顺便逛逛。此外，一家执着于无添加剂，经营饺子无人售货点的公司在过去三年里已将门店扩大到了87家，据说顾客对每天24小时随时都能买到健康食品感到很满意。
左：店内安装了多个与AI（人工智能）联动的监控摄像头。
右：顾客在入口处刷一下智能手机进入商店，就像车站的自动检票口一样。（图片提供：SECURE, INC.）
东京的新宿也有利用最新AI（人工智能）的无人店铺。商品种类与普通的日本便利店类似，有食品、杂货和文具等，不同之处是没有收银机。顾客在智能手机上下载应用程序，注册，在入口扫描二维码，领取商品，然后离开店铺即可。AI（人工智能）通过分析摄像头的录像，从三维角度识别顾客的动作，并在顾客离店后自动生成收据并发送到他们的智能手机上。据说，即使顾客拿起一件商品后又将其放回货架，仍然可以准确计价。
如上所述，近年来不断增加的日本无人售货点利用不断发展的科技来提高便利性和安全性，同时每个销售点都形成了自己的特色，博得了越来越多的人气。