2017 No.20

日本列岛 铁道之旅

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列车之旅的服务人员

照片●越前铁道、栗原景、高木比吕志、东日本旅客铁道、Mashima Railway Pictures、由利高原铁道、两备控股公司

“还想乘坐那个列车”、“一定会再来”,让旅客产生这种念头的魅力之源不只是列车本身。为列车之旅增添无穷乐趣,用“待客之心”迎接旅客的服务人员功不可没。

(右上)DESIGNED BY EIJI MITOOKA + DON DESIGN ASSOCIATES

诚意列车 OBAKO 乘务员

身穿碎白点图案和服的乘务员为乘客竭诚服务

(秋田县・由利高原铁道)

以待客之心为游客和当地居民提供热情服务的地方铁道。秋田县的由利高原铁道在1日1往返的“诚意列车”上配备了身着“碎白点图案”和服、被称为“OBAKO(姑娘)”的乘务员。她们不仅为乘客上下车提供帮助,还向乘客介绍铁道沿线的观光信息,并亲手制作小礼品赠送乘客,为人们留下旅行的美好回忆。请您尽享富有诚意的地方特色之旅。


姑娘打扮的乘务员迎接乘客。“OBAKO”在秋田方言中原指“年轻女性”。加入秋田方言的说明,给人与东京标准语不同的印象,营造亲切的氛围。

上行列车从终点矢岛站发车时,商店最受欢迎女服务员和员工在车站举行盛大的欢送仪式。

小玉二世站长

猫咪的职务最高?!"超级站长"

(和歌山县・和歌山电铁贵志川线贵志站)

和歌山县的和歌山电铁承接了原本申请废止的路线,与当地民众齐心协力,成功恢复了运营。猫咪“小玉”的主人希望能给它在车站找个栖身之所,于是三色猫“小玉”当上了“小猫站长”,成为人们热议的话题。现在,“小玉二代”接班成为“小玉二世站长”,在贵志站迎接乘客。在日本,猫是“招财进福的动物”。此外还有画着小玉插图的“小玉电车”,成为日本及海外众多游客到访地区的标志。

猫脸造型以及采用日本传统技艺的柏树皮修葺屋顶的贵志站。
DESIGNED BY EIJI MITOOKA + DON DESIGN ASSOCIATES

小玉终身名誉站长。

在和歌山电铁的母公司所在的冈山受到保护,人称小玉二代。
它曾担任伊太祁曾站站长,后来成为小玉二世站长。
平时,它经常在装着玻璃的“站长室”里悠哉睡大觉。

水果大师创造的最佳甜品

甜品列车“ FruiTea 福岛号”

(福岛县・JR东日本磐越西线)

桃子、草莓、樱桃等,福岛是日本数一数二的水果产地。创业90 多年的老字号水果企业采用水果大师严选的原材料,精心制作原创甜品,向“FruiTea 福岛号”咖啡厅式列车提供。结合口味最佳的季节供应两种原创甜品,充满了专业糕点师们的独特创意。

列车上供应的甜品是在其他商店品尝不到的原创品种。在清洁的工厂,由专业糕点师一个一个手工制作。舒适的内饰也是魅力之一,几乎感觉不到人在列车上。

恐龙们宣传地区魅力

恐龙博士在站台迎接乘客

(福井县・越前铁道)

世界少有的恐龙化石发掘地福井县。在福井县的大门福井站,到处都能看到恐龙。运营“恐龙电车”的越前铁道福井站的站台上摆放着“恐龙长椅”,身穿白大衣的“恐龙博士”在那里招待乘客。

“恐龙博士”是县立博物馆的吉祥物。它左手持食草恐龙的骨骼,右手拿着一本书。