热情欢迎游客，是日本“悉心招待（OMOTENASHI）”的核心。看到外国游客手里拎着大包小包在景区游览，他们希望做点什么，让游客们能够轻松地游览。于是便出现了外国游客可轻松存放行李、将行李运送到指定地点的“空手旅游”服务。日本的“悉心招待”令轻松旅游成为可能。

充分利用商店的空间

     在东京车站等主要车站里，存放行李的硬币式储物柜通常很快就会被放满。 特别是存放行李箱等大型硬币式储物柜，与存放普通大小的提包的小型硬币式储物柜相比，原来数量就不多。 这也是致使很多外国游客在移动到下一个酒店之前，只好拖着大行李箱满街游逛的原因之一。
     为了解决游客的这些困难，从2017年1月起，一家日本创业公司开始提供利用餐厅等现有店铺的空间保管行李的共享服务。
     申请手续十分简单。只需在该服务的网站上预先填写必要的事项（寄存与提取的日期、寄存地点、行李的大小、数量、姓名）即可。您在访问日本之前，可以通过互联网提前预订保管行李的地方，这样您来到日本后就可免去四处寻找硬币式储物柜之劳，也不会因为数量少而烦恼。该服务对应日语、英语、汉语（简体、繁体）和韩语。

     行李的寄存与提取都无需填写表格或出示身份证明文件等繁琐的手续，仅出示一下手机的画面即可。用手机拍的行李的照片及最近国外急速普及的二维码代替了寄存及提取时的「证明」。费用以信用卡支付。
     这项服务得到了外国游客的好评，他们说：“手续很简单”、“我想再次使用”、“费用和硬币式储物柜一样，真好”。 据说使用人数正在不断上升。

对于保管行李的店铺也有好处

     全国共有1000多家（截至2018年12月6日）可提供行李保管服务的加盟店。 从车站、邮局、旅游信息介绍所等公共设施，到餐馆、咖啡馆等餐饮店、漫画咖啡馆、服装店、杂货店、家电产品商店、房地产公司、美发院及神社等，行李保管处的主要业务千差万别，各不相同。 这些各式各样的行李保管处主要设立在札幌、东京、名古屋、大阪、京都、福冈、松山、冲绳等主要城市，预计未来将进一步增加。
     　 加盟店之所以加入保管行李的行列，当然是希望有偿地提供空间，但好处并非仅限于此。 因为当访日外国游客来行李保管处寄存行李时，他们会看一下商店内的商品或服务，说不定还能成为主要业务的“顾客”。某饮食店自从设立了行李保管处后，访日外国游客的光顾增多，销售额也提高了。 另外在美发院，一些访日外国游客在寄存完行李后顺便剪了头发。

     日本一家大型运输公司在东京车站等地设立了提供行李暂时存放及运送到酒店的服务设施。在这里，身穿以前日本工匠的工作服“法被（HAPPI）”的工作人员在迎接客人，让访日外国游客眼前一亮。

正在扩大的服务

     日本一家大型旅行社也与大型运输公司联手，从2018年1月开始提供 「支持访日外国游客空手旅游」的新服务。他们充分利用大公司遍布全国各地的网络，为访日外国游客提供到达日本、国内移动、回国时，将大型行李运送到酒店或机场等服务。
     使用者可通过电脑或手机访问该服务的预约网页申请运送行李，并获取能识别行李的二维码。 在托运行李之前，把手机画面的二维码出示给机场柜台或酒店工作人员，则行李运送手续完成。该服务接受日语、英语、汉语（繁体/简体）、韩语、泰语、西班牙语、意大利语、法语的申请。

     由于行李可以在成田机场、羽田机场、关西机场及中部机场等四个主要机场托运，故外国游客可以从各自入境的机场开始享受空手旅游的乐趣。当然，从某个酒店移动到另一个酒店、或者从酒店到出国的机场，也都有运送行李的服务。某大型旅行社计划今后在地方机场进一步增加此项服务。
     致力于增加访日外国游客人数的日本国土交通省，作为促进空手旅游的一环，为了让访日外国游客一眼就能辨认出行李保管处，于2015年制作了显著的红色「空手旅游」的统一徽标。为访日外国游客提供行李保管服务的私营企业如果获得国家认可，可以在接待柜台张贴此标记。截止2018年12月5日，共有239处获得了认可。带着标记上的笑容，工作人员每天都在等待外国游客的光临。