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分开居住的高龄老人也可以放心 日本的守护服务

“交流的伙伴 COCO熊”(由NTT DOCOMO提供)

“交流的伙伴 COCO熊”(由NTT DOCOMO提供)

    少子老龄化尤其对于先进国家来说是严峻的问题,日本也不例外。为了积极应对老龄化问题,有必要建立一个整个社会的机制。

    日本有许多企业及团体发挥最尖端技术,致力于解决这一问题。儿孙们能够远距离地守护分开居住的祖父母和父母的平安与否的服务正在逐渐扩大。

有效利用机器人、物联网技术和家电

    “协助守护的机器人”,是利用交流机器人技术及物联网技术开发研制的。在高龄老人家里的客厅、睡房、卫生间、门口等几个地方设置机器人。机器人内部装有测定动作、温度、湿度、照明度等的复合感应器。住在别处的家人,利用智能手机或平板电脑等,可以对高龄老人的生活状况进行24小时的确认。守护方家中的机器人会通过发出“现在在客厅”、“大门开了”、“室内温度超过了38度”等声音或LED,通知高龄老人所在的位置或室温的异常等。另外,机器人还具有通知吃药时间的功能等,犹如生活在一起那样关怀体贴。

协助守护的机器人“imairumo帕佩罗i”的结构(由SOLXYZ株式会社提供)

协助守护的机器人“imairumo帕佩罗i”的结构(由SOLXYZ株式会社提供)


协助守护的机器人“imairumo帕佩罗i”(由SOLXYZ株式会社提供)

协助守护的机器人“imairumo帕佩罗i”(由SOLXYZ株式会社提供)

智能手机的画面。通过测定房间照明度的感应器,以图表的形式显示睡房(蓝线)、客厅(黄线)、卫生间(红线)的照明度变化。照明度高的时间段可推测为曾在该房间停留过(由SOLXYZ株式会社提供)

智能手机的画面。通过测定房间照明度的感应器,以图表的形式显示睡房(蓝线)、客厅(黄线)、卫生间(红线)的照明度变化。照明度高的时间段可推测为曾在该房间停留过(由SOLXYZ株式会社提供)


    利用手机或电视等,通过日常生活的动向确认家人是否平安的服务也在增加。使用手机的守护服务中,一旦高龄老人使用手机,系统就会自动通过电邮通知家人。另外,即使没有使用手机,系统也会定期免费发送电邮通知其家人手机电池的剩余电量。平时使用手机的高龄老人,可以毫无负担地轻松使用。

发挥电视机的双向作用

    也有从“高龄老人在日常生活中常使用电视机,用它进行守护很合适”的角度研发的守护服务。通过连接上高龄老人家里的电视机电源开关,把信息发送到云终端的服务器上,以确认日常的使用情况。例如利用电视画面通知高龄老人当天的身体状况,或者当电视机的电源持续一段时间没有开启时,可以要求服务台打电话去确认情况。
    此外,还有发电邮到住在远处的家人的手机或电脑里报告每天的煤气使用情况的服务。这个服务除了可以知道膳食的准备和入浴等生活情况外,如果前一天没有使用煤气,家人也会收到通知的电邮,因此能及时发现高龄老人的日常变化。万一忘记关闭煤气时,还可以通过远程操作进行确认,利用网站或电话切断煤气供应,应对突发情况。
    还有一种利用内部装有无线通讯机的电动烧水壶进行守护的服务。当高龄老人使用烧水壶时,该信息就会通过互联网传送到住在别处的家人的手机里。除了一日两次把烧水壶的使用情况通知家人外,还设有“外出”按钮,外出购物或旅行时,只要按下该按钮就可以把外出及回到家的信息通知给家人。
    在日本,人们素有喝茶的习惯,许多高龄老人都使用烧水壶,所以,这个服务的创意正好与人们的习惯相吻合。

使用烧水壶的高龄老人(由象印魔法瓶株式会社提供)

使用烧水壶的高龄老人(由象印魔法瓶株式会社提供)

“守护热线i-Pot”	(由象印魔法瓶株式会社提供)

“守护热线i-Pot” (由象印魔法瓶株式会社提供)

通知烧水壶的使用情况的智能手机画面。可以了解到烧水壶的使用情况(出水日时、接通电源的日时、外出的日时、回家的日时)。点开链接URL,还可查阅最新信息(由象印魔法瓶株式会社提供)

通知烧水壶的使用情况的智能手机画面。可以了解到烧水壶的使用情况(出水日时、接通电源的日时、外出的日时、回家的日时)。点开链接URL,还可查阅最新信息(由象印魔法瓶株式会社提供)

    另外,还有一种是为了防止高龄老人心生寂寞,让公仔熊充当“家人”的角色,一起愉快地生活,同时又可以进行守护的商品。这个服务除了可以享受跟公仔熊进行居住地区的天气和季节等方面的对话的乐趣外,当用手握一下公仔熊手上的按钮并讲话时,声音就会被录音,然后通过专用的应用软件传送到家人的智能手机里。公仔熊还具有语音信息功能,只需按下左右两侧的按钮,就可以录音或播放家人录制的信息。

使用了最尖端的人工智能的服务

    这是利用最尖端的人工智能(AI)制成的“家电分离推定技术”所提供的服务。所谓“家电分离推定技术”,是指只需在每个住宅的配电盘上安装一个小感应器,就能知道该住宅里的每个家电的使用情况的技术。各个家电既不需要有特殊的通讯功能,也无需在每个家电上分别安装感应器。通过安装在配电盘上的唯一感应器提取及测定空调机、洗衣机、微波炉等家电产品的详细使用情况数据,可以对高龄老人的整个日常生活进行守护。
    提取及测定的数据,作为高龄老人的日常活动模式,可以像日记那样通过插图或图表进行确认,并且通过应用软件显示在住在别处的家人的手机上。当吸尘器的电源一直开了几个小时,或者在酷暑天气里却没有开空调等异常情况发生时,家人就会收到确认电邮。这时也可以请附近的专职工作人员上门查看。这个服务因为不使用网络摄像机(Web Camera),所以减轻了接受守护方的抵触情绪,被认为是“宽松的守护服务”而受到好评。

采用了最尖端的人工智能的服务的结构(由Informetis株式会社提供)

采用了最尖端的人工智能的服务的结构(由Informetis株式会社提供)

可以把家电的使用情况,以插图或图表的形式显示在智能手机上(Informetis株式会社提供)

可以把家电的使用情况,以插图或图表的形式显示在智能手机上(Informetis株式会社提供)


    由于手机及智能手机的普及,较之从前我们能够简单并低价地进行联系了,然而,不常与人联系的人也不少。另外,即使每天都联系,也不可能做到24小时守护。在这样的现代生活中,能够及早察觉到高龄老人发生的异常,平稳地进行守护的服务,今后一定会普及扩大。

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