Una tasa de nacimientos decreciente y una población en edad avanzada es un problema grave, principalmente en los países desarrollados, y Japón no es una excepción. Para responder positivamente a este problema de envejecimiento, necesitamos crear un marco para la sociedad como conjunto.

    En Japón, muchas empresas y organizaciones utilizan tecnología de vanguardia para abordar este problema. Está aumentando la popularidad de los servicios que permiten a los hijos y nietos supervisar de manera remota el bienestar de sus padres y abuelos que viven separados de ellos.

Utilización de robots, tecnología IoT y electrodomésticos

    Los robots de apoyo en la supervisión se han desarrollado utilizando tecnología robótica de comunicación y el IoT (Internet de las cosas). Los robots se colocan en varios lugares de la casa de la persona mayor, como el salón, el dormitorio, el baño o la entrada. Los robots tienen sensores incorporados para medir el movimiento, la temperatura, la humedad, los niveles de iluminación, etc. Los miembros de la familia que viven lejos pueden comprobar las condiciones de vida de la persona mayor las 24 horas del día utilizando sus smartphones o tabletas. El robot que se encuentra en la casa de la parte encargada de la supervisión ofrece información verbalmente y a través de los LED de cualquier anomalía en el lugar de residencia de la persona mayor o la temperatura ambiente, como “ahora se encuentra en el salón”, “la puerta de la entrada se ha abierto” o “la temperatura ambiente supera los 38 grados”. Incluso existen características como la que le permite saber cuándo es la hora de tomar las medicinas, lo cual hace que se sienta como si estuvieran viviendo juntos.

    También hay un incremento en los servicios que utilizan tendencias en el estilo de vida cotidiano, como el uso de teléfonos móviles y la televisión, para confirmar el bienestar de los miembros de la familia. En los servicios que supervisan el uso de teléfonos móviles, se notifica automáticamente a los miembros de la familia por correo electrónico cuando la persona mayor usa su teléfono móvil. Además, se envían correos electrónicos regularmente a la familia, sin cargo, que informan de la cantidad de batería restante los días que el teléfono móvil no se ha utilizado. Esto no impone una carga extra al mayor que usa el teléfono habitualmente y puede ser utilizado de manera sencilla.

Se puede utilizar el televisor para comunicarse los unos con los otros

    También existen servicios de supervisión que han sido desarrollados bajo la premisa de que las personas mayores ven la televisión de manera rutinaria, por lo que sería un medio adecuado de supervisión. Puede comprobarse el uso diario enviando datos que se sincronizan con el encendido y apagado del televisor en la casa del mayor a un servidor en la nube. También es posible recibir un informe sobre la condición física de las personas mayores un día determinado, utilizando la pantalla del televisor, y que un operario verifique por teléfono si no se ha encendido durante un período de tiempo establecido.
    Además, existen servicios que informan del uso diario de gas por medio de los teléfonos móviles y PC de los miembros de la familia en ubicaciones remotas. Al conocimiento de los estilos de vida diarios, como cuándo se preparan las comidas o se bañan, etc., se suma que estos servicios envían correos electrónicos a los miembros de la familia si no se utilizó el gas el día anterior para que se puedan identificar rápidamente los cambios en los hábitos de las personas mayores. Los servicios también pueden comprobar si alguien ha olvidado cerrar el gas, y puede cerrarse a través de la web o por teléfono; y, por lo tanto, son capaces de manejar las situaciones de emergencia.
    Incluso hay un servicio de supervisión que utiliza un “accesorio de cocina” (una especie de hervidor o termo) con un dispositivo de comunicación inalámbrico incorporado. Cuando el anciano utiliza este accesorio, se transmite esta información al teléfono móvil de los miembros de la familia que viven lejos a través de Internet. Además de las dos alertas diarias para que la familia sepa cuándo se utiliza, hay un botón de “salida” que puede presionarse para que los miembros de la familia tengan conocimiento de cuando alguien sale o llega a casa después de ir a comprar o de un paseo.
    Japón es un país en el que bebemos té frecuentemente y muchas personas mayores utilizan estos accesorios; de ahí esta idea que está relacionada con este hábito.

    También existen productos de supervisión en forma de osos de peluche que pueden supervisar a las personas mayores y actuar como “familia” para asegurarse de que todas las personas que vivan solas tienen una vida feliz y no se sienten solas. Además de disfrutar de conversaciones sobre el tiempo local y las estaciones, etc. con el juguete de peluche, cuando el anciano presiona un botón de la mano del oso y le habla, su voz se graba y se envía al teléfono móvil de un miembro de la familia mediante una aplicación especial. Tiene una función de mensaje de voz que permite que el usuario envíe y vuelva a reproducir mensajes enviados a los miembros de la familia, simplemente presionando los botones izquierda y derecha.

Servicios que utilizan inteligencia artificial de vanguardia

    También existen servicios que utiliza tecnología diferencial razonable para electrodomésticos, inteligencia artificial (IA) de vanguardia. La tecnología diferencial razonable para electrodomésticos es la tecnología que puede interpretar el uso de cada electrodoméstico en una residencia individual, simplemente instalando un pequeño sensor en el panel de distribución de la residencia. No se necesitan herramientas especiales de comunicación para cada electrodoméstico, ni conectar sensores individualmente. Un único sensor conectado al panel de distribución recoge y mide los datos del uso detallado del aire acondicionado, las lavadoras, los microondas, etc., lo que permite la supervisión general de la vida de la persona mayor.
    Los datos recogidos y medidos se comportan como un diario, lo cual ofrece un patrón de la actividad diaria del mayor; y este patrón puede ser confirmado mediante ilustraciones y gráficos que se muestran en una aplicación en los teléfonos móviles de los miembros de la familia que viven lejos. Los miembros de la familia reciben una alerta a través de correo electrónico si hay muchas anomalías, como una aspiradora encendida durante varias horas o el aire acondicionado apagado un día caluroso de verano. También es posible solicitar una visita del personal profesional cercano. Es popular como servicio de supervisión discreto que reduce la hostilidad de la parte que está siendo supervisada, ya que no implica el uso de cámaras web.

    Aunque los teléfonos móviles y smartphones se han hecho más populares y es más fácil y económico comunicarse de lo que era antes, todavía hay mucha gente que no tiene un contacto frecuente. Además, aunque se mantenga el contacto a diario, no se puede tener acceso las 24 horas al día. Por lo que parece que, en la época actual, los servicios de supervisión discreta que pueden detectar rápidamente cualquier anomalía que les ocurra a las personas mayores continuará incrementando su popularidad.