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NIPPONIA第19期2001年12月15日发行
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专辑
从数据看日本的方便商店
在日本,方便商店 即CONBINI行业的年均销售总额超过俇兆日元。如今,CONBINI究竟形成了一个多大规模的市场,让我们根据有关的数据来看一下CONBINI行业的现状。
资料来源∶社团法人日本特约连锁店协会统计调查(2000年度)、株式会社Seven-Eleven Japan提供的资料、株式会社FamilyMart提供的资料、各公司的网页。
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CONBINI连锁店形式企业......58个(截止2001年3月底/注)
年度总销售额......6兆7092亿日元(注)
店铺总数......38,274个(截止2001年3月底/注)

Seven-Eleven_________________ 8602个店铺
Lawson_________________ 7683个店铺
FamilyMart_________________ 5773个店铺
SUNKUS_________________ 2839个店铺
CircleK_________________ 2465个店铺
am/pm_________________ 1200个店铺
MINISTOP_________________ 1347个店铺<
(*SUNKUS和CircleK在2000年9月进行了事业合并)

一店铺的年均销售额......1亿7529万日元(注)
一店铺的日均销售额......48,246日元(注)
(注∶仅特约连锁店形式企业的数据)
CONBINI的经营商品数......约2800~3000品种
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销售额排列前10位
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资料来源∶Seven-Eleven「前10位商品的销售细目变迁」中2001年2月时的数据。
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Seven-Eleven的销售额以及国内店铺数量的变迁
(亿日元)
(店铺数)
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 ______ 店铺数   ______ 销售额
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某CONBINI的一天
06:00 盒饭、牛奶等早班货到达→上货架,撤下并处理超过食用期的商品。
06:30 店长(经营者)上班,确认前一天晚间的营业额。
07:00 夜班店员A、B下班
(店长和店员B开始当班)
从这时开始直到9点过后是顾客人数的「早晨高峰时间」。
09:00 店员D上班→店长检查库存、核对销售情况、进行订货。
随时整理货架、补充商品并做清洁工作。
10:00 店长的妻子上班,进行订货等。
10:30 盒饭午班货到达→上货架
11:00 商品订货(网上)截止
从这时开始直到下午1点过后是顾客人数的「午间高峰时间」。
14:00 店长与店员C下班
(店长的妻子接替当班)
随时整理货架、补充商品并做清洁工作。
(店长每月约有两次在下班后与连锁总店的有关负责人开营业分析会)
16:00 店员D下班(店员E上班)
16:30 盒饭、牛奶等晚班货到达→上货架,撤下并处理超过食用期的商品。
从这时开始直到下午5点过后是顾客人数的「傍晚高峰时间」。
17:00 店长的妻子下班(店员F上班)
20:00 店长再度上班,确认一天的营业额。
从这时开始直到将近深夜12点是「深夜小高峰时间」。
23:00 店员E、F下班(深夜当班的A、B上班)。
23:30 店长下班
01:30 杂志到货
(每星期进货一至三次,杂货、加工食品、糕点类等的进货也是同样)
随时整理货架、补充商品并彻底打扫店堂。
06:00 盒饭、牛奶等早班货到达→上货架,撤下并处理超过食用期的商品。
(每天周而复始)
※CONBINI的运营一般是由店长(经营者)及其家属和五、六名店员(约6小时交替的钟点工)承担的。
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