方便商店最早出现在70多年前的美国。1969年,日本出现了第一家方便商店。1974年,大型超市「ITOYOKA堂」与美国South-Land公司联手在日本开出了第一家Seven-Eleven店铺。后来,方便商店渐渐增多,1980年时,其数量达1万家,到了1992年,超过2万家,据说现在仅特约合同连锁系统的店铺已经超过38,000家。
方便商店要能够在日本生存,除了要利用美国的方便商店经营方法,还需要采用各种适应日本现实社会的方法和手段。日本的方便商店即CONBINI推行细致周到的销售方式,例如,对于盒饭等食品,使其保持低温状态,一天运送多次;同时,CONBINI还推出独特的「饭团」、「炖杂烩」(日语称ODEN,用豆腐、萝卜、芋头、鱼糕、肉丸子等作材料)等商品。这种开拓性的方式正是CONBINI生存和发展的重大要因。1982年,以Seven-Eleven为首,CONBINI开始先后引进POS管理系统,从而使商品订货、库存管理以及商品运送等达到更细致的作业水平。
80年代后半期,各CONBINI连锁店集团纷纷增加店铺数量,并出现了一个高潮,同时,这也使得各个连锁店集团之间的竞争加剧。很多连锁店集团将新开店集中在一个固定地区,这种设店方式被称为「优势型方式」。店铺集中,有利于提高商品运送的效率,并能够加深与地区居民的亲近感。90年代后的日本,泡沫经济崩溃,景气开始低落,但是,CONBINI店铺仍然持续在增多,整个行业始终保持着良好的发展状况。CONBINI在满足人们对便利生活追求的同时,它也在改变着日本人的生活方式。
除了日本国内,连锁店集团还从80年代末开始纷纷在海外开设店铺,例如FamilyMart在台湾,Seven-Eleven Japan在夏威夷都有其连锁店铺。诞生在美国、成长在日本的CONBINI如今开始向海外“出口”了。「优势型设店方式」、周到细致的物流和库存管理系统,这些在30年间积累起来的CONBINI经营技术,也开始在海外店铺的经营中得到充分的发挥。台湾的FamilyMart连锁店已经超过1000家。在韩国,FamilyMart的「饭团」已经成为当地居民的点心食品。2001年8月,FamilyMart宣布它将在三年后开始在中国设立店铺。
