あるコンビニ店の1日
06:00 弁当/牛乳など朝便到着→棚ぞろえ、賞味期限弁当廃棄
06:30 店長(経営者)出勤。前夜の売り上げ等確認
07:00 夜勤店員A、Bが勤務明け(店長と店員Cが勤務に入る)この頃から午前9時過ぎまでお客さんの数が「朝のピーク」に
09:00 店員Dが勤務に入る→店長は在庫調べ、売れ行きチェック、発注作業へ
以後随時、棚の整理と商品補充、清掃
10:00 店長の妻出勤、発注作業などへ
10:30 弁当昼便到着→棚ぞろえ
11:00 商品発注(オンライン)締め切り
この頃から午後1時過ぎまでお客さんの数が「昼のピーク」に
14:00 店長と店員Cが勤務明け(代わりに店長の妻が勤務に入る)
以後随時、棚の整理と商品補充、清掃(なお店長はこの後、月2回ほどチェーン本部の担当者と営業分析会議)
16:00 店員Dが勤務明け(店員Eが勤務に入る)
16:30 弁当/牛乳など夜便到着→棚ぞろえ、賞味期限弁当廃棄
この頃から午後5時過ぎまでお客さんの数が「夕方のピーク」に
17:00 店長の妻が勤務明け(店員Fが勤務に入る)
20:00 店長が勤務に戻り、1日の売り上げ等確認
この頃から深夜12時近くまで「深夜の小さなピーク」に
23:00 店員E、Fが勤務明け(深夜担当のA、Bが勤務に入る)
23:30 店長が勤務明け
01:30 雑誌便到着(週1〜3回ペースで雑貨、加工食品、菓子類も)
以後随時、棚ぞろえと商品補充、本格的な店内清掃へ
06:00 弁当/牛乳など朝便到着→棚ぞろえ、
賞味期限弁当廃棄
(以下無限に続く)
※コンビニの経営は、店長(経営者)とその家族、5〜6人の店員(6時間程度で交替するパートタイマー)で行われるのが一般的だ

close